攻坚克难 实干争先

——市自然资源局召开解决群众困难问题工作部署会议

4月10日上午，市自然资源局召开解决群众困难问题工作部署会议。市自然资源局党组书记、局长唐鹏飞主持会议并讲话。

唐鹏飞强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。12345热线工作是倾听市民呼声、接受市民监督的重要平台，是密切联系群众的连心桥，也是践行为民服务宗旨、优化营商环境的重要举措，更是打造人民满意的服务型政府的重要抓手。各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

唐鹏飞要求，各部门要积极妥善办理信访及12345各项工作。要坚持问题导向，做到第一时间化解、及时反馈报告，全力做好信访安保各项工作。要坚持依法依规，要推进《信访工作条例》普法宣传，制定信访工作应急预案。