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本溪县不动产登记中心打通便民服务“最后一公里”

来源:本溪县局 作者:于英杰 发布时间:2023-01-13 12:18:53 浏览次数: 【字体:

        1月9日,本溪县不动产登记中心工作人员冒着严寒,来到田师付镇各社区,为行动不便无法到中心办理登记的特殊群体,上门提供便民服务。

      本溪县不动产登记中心一直把解决行动不便群体“办证难”问题作为践行“我为群众办实事”的重要内容。在田师付镇社区办证现场,针对具有完全民事行为能力,却因行动不便无法到县不动产登记中心办理不动产登记业务的老人、伤残人士等特殊群体,工作人员利用携带的便携式打印机、平板电脑,通过省政务服务平台,远程连接到县不动产登记大厅窗口,等候在大厅窗口的专职工作人员依次到中心档案室、权籍窗口为其查询档案、代办土地信息,现场工作人员当即就可以打印申请表、受理凭证等材料,整个流程一气呵成。使这些特殊群体足不出户就完成了不动产登记,这一切实为群众解决办证困难的举措,赢得了群众的一致好评。

     2022年以来,本溪县不动产登记中心分别到连山关镇、草河口镇、东营坊乡、田师付镇、小市镇和观音阁街道办事处共计上门服务40次,服务群众56户。

便民之举,不在于小。一张简单的房产证,却是公民重要的凭证。本溪县不动产中心工作人员始终聚焦群众小事、急事、难事,秉承“群众利益无小事”的服务理念,想群众之所想,急群众之所急。将“静止式”服务变为“移动式”服务,将“面对面窗口审批”变为“肩并肩帮办代办”。以“零距离”服务模式,将服务窗口前移到群众“家门口”,打通便民服务“最后一公里”。