1月25日上午，本溪市明山区万有家园业主代表，给本溪市自然资源局确权登记科送来了一面自制的锦旗，感谢该局确权科工作人员以高效的服务，对万有佳园小区搁置了十年的不动产证办结了确权登记。业主代表激动地说：“这是市自然资源局送给了老百姓一份新春礼物，我们太感谢了！”

      万有佳园小区坐落于明山区明山路，面积15417.81平方米，因历史遗留问题，一直无法办理不动产证，老百姓虽住在房里，可心里一直不拖底，小区居民多次向有关部门反映，一直没有得到解决。市自然资源局确权科了解情况后，立即派人现场调研收集资料，了解情况，工作人员多次开会讨论，积极协调省市信访局、市不动产登记中心等多家单位，，在工作取得进展后科室人员不顾寒冷的天气马上开展外业权调工作，真正做到三个一，暨“一次接件、一次确准、一次办结”。通过积极有效的工作，在一周的时间内最终得以顺利进行确权登记。在新春佳节即将来临之际，送给老百姓一份新春礼物。

今后该局还将以优化营商环境为抓手，主动作为，改革创新，为城区百姓提供更加高效、便民的服务。