为营造更好更加便捷的营商环境，进一步划分工作场地、理顺工作流程，给办事群众提供更为便捷、温馨、舒适的服务环境，本溪县不动产登记中心对服务大厅进行了改造。

此次登记大厅改造设立咨询服务和投诉窗口、营商环境提升服务专区、特需群体休息区，为办事群众营造温馨、整洁、有序的办事环境，同时把以前的U型办公区改成现在分隔断式办公区域，以前受理与审核在同一平台办理业务，不符合当下营商环境要求，借此把受理区和审核区分开，审核区在后台办理业务。现在的受理区为一站式平行受理，分为不动产登记窗口、税务窗口、土地信息窗口和城建窗口，在根本上解决了老百姓多走路的问题，同时合并了取证室与制证室，提高了办事效率。

在大厅改造的过程中该中心还引进了全新的多功能“好差评”评价器，让群众时刻监督我们每一位工作人员的服务质量，让每一位来办业务的人高兴而来、满意而归。同时为了节约办事群众时间，在法定30个工作日为结，进一步压缩办事时限，除首次登记及需要公告的登记外，其他登记业务办结时限均压缩至3个工作日办理完结，不动产信息查询、查封及抵押注销登记等业务，当日办结。并在登记大厅公示。实现了“最多跑一次”服务，通过快递公司为办事群众提供了不动产证(不动产登记证明)快递服务，办事群众提供登记手续后，可要求证书快递到家。按照省市统一部署，结合我县实际，积极推进“一窗受理”“并联审批”的办理程序，下发了《本溪满族自治县自然资源服务中心关于实施不动产登记、房屋交易、税收征缴“一窗受理”的通知》，真正做到了便民服务。