本溪县自然资源局服务群众解决办证难
10月19日,本溪县自然资源局针对陶淑英、栗田纯等6起反映不动产登记办证难问题召开专题会议,对相关问题逐一进行解决,切实维护群众的合法利益,得到信访人的理解和称赞。
近年来,该局高度重视信访问题的化解,深刻认识到信访工作是地区发展稳定的基础,始终坚持“群众诉求无小事”的态度解决所反映的问题,信访案件处理中既要解决信访人的合理诉求,又要将涉关政策解答清楚。截至目前,6起群众述求都已经有了解决方案,并告知当事人,如果不具备办理条件,该局会保持与当事人沟通,待前置要件办理后,立即为其办理不动产确权登记。