本溪县自然资源局针对回应群众诉求主动作为不够，为居民办理产权证问题整改情况，要求相关部门及工作人员牢牢树立和践行以人民为中心的服务理念，始终把解决人民群众诉求作为工作重点。

针对该县实华山水俪城、汇美新天地共3565户未能办理确权的事实，已经制定了实施计划。从三个方面进行了整改。一是全面了解基本情况，找出未能确权的原因；二是上报政府，由相关竣工验收单位加快竣工验收,完善不动产登记手续；三是竣工验收及不动产登记手续完善后，为住户办理不动产登记。

截至目前，已经取得了阶段性的成果。实华山水俪城已经开始逐批验收，现已经有11栋验收完成，正在为用户办理不动产登记，其余房屋验收后也将为用户办理不动产登记；汇美动迁户门市房因抵押不能办理不动产登记，县政府已经责成征收办与银行沟通，正在进行中。早日解决百姓无法办理不动产证书的问题。