本溪市不动产登记中心以优化营商环境为契机，创造性地推行“三进服务”活动，把服务“窗口”前移，群众和企业在哪里，他们就把“窗口”设到哪里，需要什么就服务什么。

“三进服务”活动：一是“进社区”，主要是对不动产登记政策进行宣传。他们已对市区150多个社区进行摸底，掌握群众的反映和需求。二是“进企业”，主要是对重点企业、重点项目进行调查，实行现场办公、送证到厂。他们已为全市51家企业、173栋厂房办理登记240余件次，进行跟踪回访、政策答询服务650余件次；三是“进家庭”，主要是开展预约服务、上门受理，在提高精准化服务水平上动真情、下真功、创实效，目前他们开展上门服务、送证到家100余次。今年3月14日，他们通过咨询电话得知，该市明山区孟照伟老人因行走困难，在为早已购买的房子未办过户手续而发愁。第二天一大早，他们就派工作人员来到他的家里，按工作程序进行了受理，并现场进行了拍照取证。当天下午，当他拿到带有金字的大红色的《不动产权证书》时，激动不已，含着热泪说“你们真是为老百姓着想啊，太谢谢你们了”；登记中心成立9个月来，共现场办理这类业务460件。

   该中心以信守服务公约为准绳，不断提升精准化服务水平。从新版证书颁发以来，他们秉承“热情接待，不与群众发生一次争吵；一次告知，不让群众跑一次冤路；限时办结，不浪费群众一分时间；严格审核，不为群众发一本错证；排忧解困，不让群众一事为难”的“五个一”服务公约，尽心尽力服务山城百姓，受到群众赞扬。