本溪市国土资源局行政服务窗口被评为2016年度本溪市公共行政服务中心“红旗窗口”称号，这也是该局连续10年获此殊荣。

本溪市国土资源局行政服务窗口始终坚持以“便民、高效、规范、廉洁”为宗旨，大力推行服务内容“一站式”，服务过程“阳光化”、服务要求“人性化”、服务手段“科技化”、服务目标“满意化”， 实现了各类办理事项“零超时、零差错、零投诉”。为了便捷服务群众，窗口工作人员采取“每天提早上班”，“节假日不休息”等措施，变单一服务为多元服务、变常规服务为深度服务、变被动服务为主动服务，不断强化“为民、便民、利民”三种意识，大力实施行政审批流程再造，做到受理程序最简，受理时间最短，办理效率最高。特别是对重点、重大项目等企业给予重点支持，制定了一系列便企措施，对一些办证时间紧，工作量大的企业，开通了“绿色通道”和延时预约服务，坚决杜绝了行政不作为，行政慢作为和行政乱作为，树立了国土资源良好的形象。

     2016年，该局行政服务窗口共受理业务1022件，办结1022件，办结率和满意率都达到100%，凭借高效、优质的服务，赢得了服务对象的一致好评。