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本溪国土局抓源头确保“两会”零上访

来源:法规处 发布时间:2016-03-23 00:00:00 浏览次数: 【字体:

本溪市国土资源局采取去接访,去解访,暖民心,顺民气的工作方法,今年“两会”期间做到了“零上访”。

坚持“抓住源头”。我市国土信访的源头主要在“两县五区”,要解决群众上访问题,就要抓住源头,近年来我市反映的主要问题是基层征占地涉及群众切身利益的钱、财、物等敏感事务,该局坚持信息公开、公正、透明,使群众有话语权、知情权,把住了上访源头。

该局坚持“全程陪访”。把群众的诉求,以最为便捷的方式转到基层单位,信访工作人员参与其中,和上访群众一起找领导,想办法,找对策。全程参与,全程跟踪,做到合理诉求不解决不撒手。  
   
坚持“刨根寻源”。群众上访的目的,就是维护自身的权益,解决好自身的利益。局信访工作人员对来访群众刨根寻源,真正做到知民情、解民意,寻找问题存在的根本原因,然后对症下药,从根本上解决群众诉求。