近日，市国土资源局收到李女士通过民心网投诉本溪县收取土地使用证费用不合理的问题。李女士反映：“其父母在办理土地使用证时，村里收取其工本费1000元，出示的收据则为水费收据”。此事如果属实，既违反了法律法规有关规定，又侵害了农民的经济权益。市局领导非常重视，纪检组长赵振宏同志签批，要求本溪县局认真调查，并对此事全程跟踪督办。
        经核实，今年本溪县开展农村集体建设用地确权登记发证工作，要求各乡（镇）、村配合进行。田师付镇全堡村村委会在配合县国土局工作期间，借普及发放土地证的机会搭车收费，收缴了村民陈欠村里的水费，并开出了水费收据。调查清楚后，本溪县国土资源局马上致函田师付镇沟通协调，要求全堡村立即停止该不当行为。该镇随即决定全堡村将搭车收上来的钱如数退还，并在村公示板上张贴需返还费用的居民名单。目前，李女士被收缴的1000元已经全部返还，李女士对我局的工作表示非常满意。
        今年以来，市国土资源局进一步践行群众路线，转变工作作风，密切联系群众，及时了解民情，把握民意，强化督办职责，坚持为民解忧，把群众利益当作自身利益，扎实开展民心网诉求办理工作。截至目前，共接到民心网投诉案件18起，已经全部结案，处理意见全部反馈给了投诉人，反馈意见基本满意，切实把为民办实事工作做好做实，把民心网打造成老百姓的“贴心网”。